フレッツ光の評判は?口コミからわかるお得なプランやメリット・デメリット

「フレッツ光」とは、日本のNTT東日本およびNTT西日本が提供している光ファイバーを利用したインターネット接続サービスのブランド名です。

光ファイバーは、従来のADSLやCATV回線などと比べて、大容量の高速通信が可能であるとされています。そのため、フレッツ光は、高速・大容量な通信環境を提供することを特長としています。

また、フレッツ光は、インターネット接続サービスのみならず、テレビや電話などのサービスも提供しており、セットで利用することで、よりお得な料金プランが用意されています。

ただし、フレッツ光の利用には、光ファイバーが敷設された地域であることや、専用の光回線端末装置が必要であることなどがあります。また、NTT東日本およびNTT西日本以外のインターネットプロバイダを利用する場合は、NTTから回線を借りる必要があります。

しかし、フレッツ光はおすすめではありません。

これから契約するなら「コラボ光」を選ぶほうがコストパフォーマンスが優れています。

このページでは「フレッツ光」の解説と、コラボ光との比較や相違点を解説します。

フレッツ光はNTTグループが提供する超高速ブロードバンドサービス

フレッツ光はNTTグループが提供する光回線を利用したインターネット接続サービスです。

フレッツ光は複数のお客さまで通信帯域をシェア（共用）するベストエフォート型の光回線サービスです。 多彩な料金プランとオプションで、戸建てや集合住宅向けのインターネット接続回線としてご活用いただけます。 通信速度、料金などライフスタイルに合わせてプランをお選びください。

光回線は携帯電話などの通信と違い無線で通信するのではなく、光ファイバーケーブルを利用してインターネット通信を行います。

光ファイバーは「石英ガラス」や「高性能プラスチック」を利用してつくられる光学繊維とも呼ばれます。 この光ファイバーをシリコンやナイロンなどで保護し束ねることで光ファイバーケーブルになります。

このケーブルをインターネットサービスプロバイダからNTTの局舎を経由して自宅に引き込むことになります。

光回線はすべて有線の物理ケーブルで結ばれる

光回線を介してインターネットに接続する際は、自宅周辺の電柱を経由して交換局まで有線ケーブルで繋がり、そこからインターネット接続事業者の設備を経由してインターネットに接続されます。

光回線によるインターネットは、高速かつ安定する理由は、有線ケーブルを通じてデータ通信が行われるため、無線（電波）よりも安定して高速な通信が可能だからです。

フレッツ光はあくまでも回線側の用意でインターネット接続するにはプロバイダ契約が必要

実はフレッツ光はインターネット接続サービスではなく、「光ファイバー回線を提供」するサービスです。 インターネットに接続して通信ができるようになるには、フレッツ光の契約とは別にインターネットサービス・プロバイダ(ISP)との契約が必要になります。

インターネットを利用するためには基地局を介してインターネットに接続します。このインターネットに接続するための入り口の役割を果たすのがインターネットサービスプロバイダです。

ですから光回線(物理ケーブル)だけでなく、インターネットを利用するためにプロバイダとも契約をする必要があります。

フレッツ光は数百社以上存在するプロバイダをと自由に契約ができる

フレッツ光に対応するプロバイダは数百社あります。この中から自由にプロバイダを選択することができます。

2022年3月のシェアだと、ソフトバンクが、NTTコミュニケーションズのOCNを抜いてトップにたっています。続いて、OCN(NTTコミュニケーションズ)、NTTぷらら、ビッグローブ、ソネット(ソニーネットワークコミュニケーションズ)、オプテージ、KDDI、ニフティが続く状況です。

このあたりがいわゆる大手のプロバイダになります。

プロバイダによって速度や料金は多種多様

プロバイダの役割はインターネットに接続することです、ですからプロバイダの設備や契約者によっても通信速度に影響がでます。

またプロバイダの料金はさほど高くないのですが、この料金も異なります。メールアドレス提供やホームページが無料で開設できるサービスなど、契約するプロバイダによってサービス内容も異なります。

フレッツ光で契約するメリットは?

ではフレッツ光で契約をするメリットは何があるでしょうか。

• 全国で契約できる
• 200社を超えるプロバイダから自由に選べる
• シェアNO1の安心感がある

全国で契約できる

NTT東日本、西日本でサービスが提供されているので全国どこでも契約することができます。 たとえば転勤などで引っ越しが必要になっても、移転先でも安心して利用することができます。

転居先でもフレッツ光を利用するなら解約違約金はかかりません。

プロバイダが自由に選べる

契約時にプロバイダを自由に選べるのはもちろんですが、実は途中でプロバイダを乗り換えることもできます。

プロバイダによって通信速度が変わることもありますし、料金が安くなることもあります。

このように自分で好きなプロバイダを選べるのは、フレッツ光を選ぶメリットになります。

シェアNO1の安心感があります。

なんといってもNTTが運営していますから、その安心感があります。 実際に、フレッツ光のシェアはNTT東西あわせて64.3%(総務省)もあります。

光回線を引いている家10軒訪問したらうち6軒はフレッツ光という計算になります。 それだけ利用されている回線だということです。

フレッツ光を選ぶデメリットは?

• スマホ割や各種割引がない
• キャッシュバックや工事費無料などのキャンペーンが少ない
• 回線速度がフレッツ以外の事業者よりも遅くなりがち

スマホとのセット割がない

フレッツ光で契約をするとスマホとのセット割りがありません。 携帯電話の契約をしているならセットで契約することがでスマホ料金が割引になるのはお得です。

このようにコスパよく契約をしたいのならコラボ光を利用した回線契約がおすすめです。 コラボ光はNTTの光回線とプロバイダを一本化した契約方式です。詳しくはこのあと解説します。

キャッシュバックや工事費無料などのキャンペーンが少ない

こちらもコラボ光が開始されてからフレッツ光で工事費が無料になるなどのキャンペーンを見かけなくなりました。

やはりコラボ光の契約で工事費無料やキャッシュバックなどのキャンペーンが多くなっています。 以前は家電量販店でもフレッツ光が販売されていましたが、今はコラボ光一色になっている印象です。

回線速度がフレッツ光以外の事業者よりも遅くなりがち

シェアが多いことによる弊害もあって回線速度が遅くなりがちな問題があります。 これは簡単にいうとNTTからプロバイダにつながる設備が混雑するために回線が遅くなることです。

従来方式の接続だと、この問題が回避できないのですが、いまはIPoE接続方式に切り替えることでこの問題は回避できるようになっているのでさほど問題はないかもしれません。

コラボ光って何?

コラボ光は

NTT東西から光回線を借り受けた電気通信事業者（光コラボ事業者）が、 自社のサービスとしてオプションサービスと合わせることなどにより光回線を提供するモデルのこと。

光コラボレーションモデルって何?

光回線の卸し売りです。2015年からNTTは光回線の卸売りを開始しました。回線を借りたい事業者がNTTの光回線を借りて自社サービスとして販売するようになったのがコラボ光です。

つまり、コラボ光は「フレッツ光回線」を利用して、スマホなどのセット割が受けられる非常にコスパの良い固定回線ということです。

主要なコラボ光 - 光コラボレーション事業者

光回線のプロバイダがそのままコラボ光に参加している事業者の人気が高いです。

コラボ光の回線はNTTのフレッツ光を使用

エリア フレッツ光同等 最大速度 下り・上り 最大1Gbpsがほとんど。ドコモ光など一部10Gbpsを提供していることもある。

「コラボ光」は、フレッツ光と同じインフラを使用し、同じ性能を提供する光ファイバーサービスであり、全国どこでも最大1Gbpsの高品質なインターネットを利用できます。

なお、一部の地域では、特定の「コラボ光」サービスが最大10Gbpsを提供しています。

自分のエリアでフレッツ光を利用できる場合、ドコモ光やソフトバンク光でも、「コラボ光」を利用することができます。

フレッツ光とコラボ光を比較!メリット・デメリットを解説

フレッツ光はNTTで回線契約をし、別途プロバイダで契約をする必要がありました。

ですから窓口が2つにわかれます。解約時にはその両方で手続きを行う必要がありました。 コラボ光は光コラボレーション事業者1社と契約をするだけで光回線とプロバイダ契約の手続きを済ますことができるようになりました。

フレッツ光とコラボ光を比較!メリット・デメリットを解説kこフレッツ光はNTTで回線契約をし、別途プロバイダで契約をする必要がありました。

ですから窓口が2つにわかれます。解約時にはその両方で手続きを行う必要がありました。 コラボ光は光コラボレーション事業者1社と契約をするだけで光回線とプロバイダ契約の手続きを済ますことができるようになりました。

コラボ光のメリット・デメリット

• 支払い／問い合わせ先が1つになる
• フレッツ光よりも割安な料金プランが多い
• スマホとのセット割がある
• プロバイダだけの変更は不可

コラボ光は、プロバイダと別途契約する必要がなく、コラボ光事業者がプロバイダサービスも提供しているため、サービスの問い合わせ先や請求が一元化され、シンプルかつわかりやすくなっています。

また、キャッシュバックなどのキャンペーンやスマホとのセット割引が申し込み特典として提供される事業者が多く、通信費を大幅に節約することができます。

ただし、コラボ光は回線とプロバイダが一体になっているため、プロバイダを変更することはできません。

しかし、事業者を変更する場合も工事が必要ないため手軽に変更できます。フレッツ光と比較して、コラボ光にはほとんど劣る点がありません。

2019年6月以前は事業者変更ができずに再度、光回線の開通工事を行うといった費用と手間のかかる作業がありましたが、2019年7月からは事業者変更ができるようになりました。

これで余計な費用も支払わずに済みます。携帯回線をMNPしたときなどは一緒にセット割の効く事業者へ事業者変更ができます。

フレッツ光のメリット・デメリット

• プロバイダが自由に選択・変更できる
• 光回線とプロバイダで問い合わせ先が分かれる
• 料金のメリットが少なくなった

フレッツ光を契約した場合には、プロバイダを自由に選ぶことができますし、プロバイダの変更もできます。

しかし、いまではコラボ光も事業者変更が簡単にできるようになったうえに、工事費無料などのキャンペーンが多く行われているのもコラボ光となっています。

また携帯電話回線とのセット割りが効くために携帯料金が安くなります。

コスパのいい契約を考えると、フレッツ光ではなくコラボ光を選ぶほうがメリットが大きいです。

シチュエーション別おすすめコラボ光事業者

コラボ光は携帯回線のプロバイダと合わせることで割引が非常に大きくなります。

たとえば、ドコモ光のセット割引は、ドコモのスマホユーザーがドコモ光を契約すると、スマホ料金が割引されるサービスです。申し込みは不要で、条件を満たすと勝手に適用されます。最大1,100円がスマホ料金から割引されることがあり、年間で13,200円お得になります。

またドコモ光のセット割引は家族で契約している場合、同一ファミリー割引グループに属しているドコモユーザーも割引の対象になります。3親等以内の家族であれば、20回線までファミリー割引のグループに入ることが可能です。

ですからスマホキャリアを基準にコラボ光の事業者を選ぶことをおすすめします。

ドコモユーザーならドコモ光

まずは携帯電話の契約のシェアNO1を誇るNTTドコモユーザーにはドコモ光をおすすめします。(ドコモのシェアは2022年度9月の段階で36.3%総務省報道資料より)

さらに契約数はNTTドコモだけで20.1%をしめています。契約数では携帯も光回線もトップシェアで最も人気の高いコラボ光事業者となっています。

ドコモ光がおすすめな人

• 高速で安定したインターネット回線を利用できる
• ドコモのスマートフォンを利用している場合、セット割引が適用されるため、お得に利用できる
• 有線接続であるため、通信速度や安定性が高く、映像配信やオンラインゲームなどの高速通信にも対応している
• プロバイダーが複数あるため、自分に合ったプランを選ぶことができる 。

ドコモのスマホを利用している場合、ドコモ光にはセット割引が適用されるため、他の光回線に比べてドコモ光が最も安くなります。

そのため、家族に1人でもドコモユーザーがいる場合は、迷わずドコモ光を選択することをおすすめします。

また、ドコモ光は初期費用が工事費と無線ルーターともに無料であり、ドコモという安心感から、ドコモユーザー以外でも利用する人が多くいます。

初心者ユーザーでも安心して利用できるドコモ光は、いざというときにも頼りになる光回線です。

ドコモ光の評判

通信が安定していて、速度も速い。工事が必要だが特に面倒な作業は無く、開通までスムーズだった。会社に対する信頼も有るので、個人情報を預けても不安が無い。

携帯電話もドコモなので割引が受けられるところ。フレッツ光からの変更だったけれど店頭で手続きするだけで簡単に切り替えられたこと

光、ビックローブ、ドコモ携帯料金をバラバラに支払っていたがまとめてドコモ光になり大幅に費用が安くなった。

ドコモ光は非常に安く利用できますし、無線ルーターが無料で利用できるのも大きなメリットです。 家族が多ければそれだけ携帯料金も安くなります。

フレッツ光からドコモ光に乗り換えるなら

フレッツ光からドコモ光に乗り換える手順は以下の通りです。

1. ドコモ光に転用申し込みをする前に、フレッツ光で「転用承諾番号」を発行する必要があります。
2. ドコモ光に転用申し込みをします。
3. フレッツ光のプロバイダを解約する必要があります。
4. 回線切り替え後に機器の設定を変更する必要があります。
5. フレッツ光のレンタル機器があればそれを返却する必要があります。 以上が、フレッツ光からドコモ光に乗り換える手順となります。

ドコモ光はこちらから

ソフトバンク系ユーザーは ソフトバンク光

ソフトバンクやワイモバイルを利用してるユーザーにおすすめしたいのが「ソフトバンク光」 シェアはドコモ光に次ぐ2位の12%のシェアを取得しています。(総務省)

このようにソフトバンクやワイモバイルユーザーはソフトバンク光を利用するのがコスパ最高!の契約になります。

ソフトバンク光がオススメな人

• ソフトバンクユーザー
• ワイモバイルユーザー

携帯とセットで契約することで携帯料金が割引になります。

「おうち割光セット」とは、ソフトバンクスマホとソフトバンク光など、ソフトバンク系列のスマホとネット回線をセットで利用することで、スマホ月額料金が永年毎月550円～1,100円お得になるセット割引サービスです。

このようにソフトバンク系の携帯を契約している人にとってはコスパのいい契約になります。

ソフトバンク光のデメリット

逆にデメリットは、携帯の契約がワイモバイルやソフトバンク以外でしている人です。 コラボ光が魅力的なのはセットで契約できるからです。

もし別のキャリアで携帯を契約しているならそれに合わせてコラボ光事業者を選ぶほうが確実に安くなります。

楽天モバイルユーザーは楽天ひかり

楽天ひかりは、NTTのフレッツ光の回線網を借りてサービスを提供する、いわゆるコラボ光（光コラボレーション）の一つです。

楽天ひかりは、楽天モバイルと組み合わせたキャンペーンや、楽天会員へのポイント増額など、楽天独自のサービスを提供しています。

楽天モバイルユーザーなら楽天ひかりを選ぶのがお得です。

楽天ひかりはこんな人におすすめ

• 楽天モバイルユーザー

楽天ひかりには1年無料キャンペーンがあります。楽天モバイルとセットで契約することで、月額料金が1年間無料になるキャンペーンです。。

ただし、楽天ひかりを契約後、翌月15日までに楽天モバイルに申し込む必要があります。 また、楽天ひかり開通月の翌月末以降、楽天ブロードバンドメンバーズステーション「会員メニュー」の「適用割引・キャンペーン」から内容を確認できます。

楽天ひかりのデメリット

• 工事費は無料ではなく分割
• Wi-Fiルーターも自分で用意する

それでも楽天モバイルユーザーなら楽天ひかり1年無料のインパクトは大きいです。 楽天ユーザーなら楽天ひかりをおすすめします。

ビッグローブ光はau,UQモバイルユーザー向け

ドコモはドコモ光、ソフトバンクはソフトバンク光、楽天モバイルは楽天ひかりと来ました。 ではauやUQモバイルユーザーは?auひかり?

実はauひかりはKDDI(au親会社)が運営する光回線の高速ブロードバンドサービスです。 KDDIも自社の光ファイバーもあれば、NTTから借りている回線もあります。

もちろんauユーザーがauひかりを契約しても良いのですが、エリアの都合上でauひかりを契約できないこともあるはずです。

そんな人におすすめしたいのが「ビッグローブ光」です。ビッグローブ光はauとUQモバイル契約者がセット割を利用できるコラボ光事業者です。

もともとの料金設定のも安くなるためにauユーザーにおすすめしたいプロバイダです。

ビッグローブ光はこんな人におすすめ

• au,UQモバイルユーザー
• 大手キャリアと携帯契約をしていない人

ドコモ光やソフトバンク光はあくまでも携帯契約とセットにしないと安くなりません。 しかし、ビッグローブ光は高額キャッシュバックや工事費の実質無料になるキャンペーンで携帯の割引がなくても安くなります。

ahamoやLINEMO、POVOといったサブブランドはセット割の対象外です。

このようにセット割が効かない格安スマホ事業者と契約してい場合にもビッグローブ光はおすすめです。

まとめ

「コラボ光」とは、NTTコミュニケーションズが提供する光回線サービスであり、携帯電話契約とセットで利用することで、割引や特典が受けられることが特徴です。

コラボ光と携帯電話契約をセットで利用することで、以下のようなメリットがあります。

1. 料金がお得になる コラボ光と携帯電話契約をセットで利用することで、料金が割引されることがあります。例えば、NTTコミュニケーションズの「ひかり電話セット割」では、コラボ光と携帯電話の契約を同時に申し込むことで、月額料金が最大2,200円割引になります。

2. 特典がもらえる コラボ光と携帯電話契約をセットで利用すると、特典がもらえることがあります。例えば、NTTコミュニケーションズの「フレッツ光セット割」では、コラボ光と携帯電話の契約を同時に申し込むと、最大10,000円のキャッシュバックや、Wi-Fiルーターの無料貸し出しなどの特典があります。

3. 一括請求ができる コラボ光と携帯電話契約をセットで利用することで、一括請求ができるので、手間が省けます。また、請求書の管理もしやすくなります。

4. サポートが充実している コラボ光と携帯電話契約をセットで利用することで、サポートが充実しています。NTTコミュニケーションズでは、コラボ光と携帯電話の両方のトラブルに対応する「ひかり電話サポート」というサポートがあります。また、NTTコミュニケーションズの店舗では、コラボ光と携帯電話の両方について相談できる窓口が設置されています。

以上のように、コラボ光と携帯電話契約をセットで利用することで、料金の割引や特典、一括請求、サポートの充実ななど、多くのメリットがあります。また、同じ通信会社のサービスを利用することで、通信品質や安定性の面でも良い影響を受けることができます。

ただし、コラボ光と携帯電話契約をセットで利用する際には、注意点もあります。例えば、同じ通信会社のサービスを利用するということは、ネットワーク障害が起きた場合に、携帯電話やインターネットの両方が使用できなくなる可能性がある点が挙げられます。また、契約内容やキャンペーン内容など、注意深く確認してから申し込むようにしましょう。

以上を踏まえて、自分に合ったコラボ光と携帯電話のセットプランを選択することで、より快適な通信環境を構築することができます。