Disney+の解約方法【図解】手順・注意点・解約できない時の対処法

Disney+（ディズニープラス）を解約したいけど、やり方がわからない、解約ボタンが見つからないという方も多いのではないでしょうか。

この記事では、Disney+の解約方法を契約方法別に詳しく解説します。

Disney+の解約手順【契約方法別】

Disney+の解約方法は、契約した経由によって異なります。

契約経由	解約場所
公式サイト	Disney+公式サイト
ドコモ	My docomo
J	J マイページ
Apple ID決済	iPhone設定
Google Play決済	Google Playストア

まず、自分がどこ経由で契約したか確認しましょう。

公式サイトからの解約方法

公式サイトでクレジットカードやPayPalで契約した場合の解約方法です。

手順

1. Disney+にログイン

   • Disney+公式サイトにアクセス
   • メールアドレスとパスワードでログイン

2. アカウント画面を開く

   • 右上のプロフィールアイコンをクリック
   • 「アカウント」を選択

3. サブスクリプションを管理

   • 「サブスクリプション」セクションを探す
   • 「Disney+（月額）」または「Disney+（年額）」をクリック

4. 解約手続き

   • 「解約する」をクリック
   • 確認画面で「解約を確定」を選択

ドコモ経由の解約方法

ドコモ経由で契約した場合の解約方法です。

手順

1. My docomoにログイン

   • My docomoにアクセス
   • dアカウントでログイン

2. 契約内容を確認

   • 「契約内容・手続き」を選択
   • 「ご契約中の主なサービス」からDisney+を探す

3. 解約手続き

   • Disney+の「解約する」をクリック
   • 確認画面で手続きを完了

注意点

• ドコモショップ店頭でも解約可能
• 電話（151）での解約も可能

Apple ID決済の解約方法

iPhoneアプリから契約した場合の解約方法です。

手順

1. iPhoneの「設定」を開く
2. 一番上の自分の名前をタップ
3. 「サブスクリプション」を選択
4. Disney+を選択
5. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ

Google Play決済の解約方法

Androidアプリから契約した場合の解約方法です。

手順

1. Google Playストアアプリを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップ
3. 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択
4. Disney+を選択
5. 「定期購入を解約」をタップ

解約できない時の対処法

「解約する」ボタンが見つからない

契約経由が異なる可能性があります。

確認方法

1. Disney+にログイン
2. 「アカウント」→「サブスクリプション」を確認
3. 支払い方法の欄で契約経由がわかる

ドコモ経由で契約したのにMy docomoに表示されない

• dアカウントが複数ある場合、別のdアカウントで契約している可能性
• J
  経由で契約している可能性

ログインできない

1. パスワードリセットを試す
2. 登録メールアドレスを確認
3. Disney+カスタマーサービスに問い合わせ

解約前に確認すること

1. 契約期間終了日を確認

アカウント画面で次回更新日を確認しましょう。

2. ダウンロード作品の視聴

解約後はダウンロードした作品も視聴できなくなります。

3. 年額プランの場合

年額プランを途中解約しても返金されません。契約期間終了まで利用を続けるか検討しましょう。

一時停止はできる？

解約後の再契約について

解約後も同じアカウントで再契約できます。

引き継がれるもの

• プロフィール設定
• 視聴履歴
• お気に入り
• ダウンロード設定

引き継がれないもの

• ダウンロード済み作品

よくある質問

Q. 解約後すぐに見れなくなる？

いいえ、契約期間の終了日までは視聴を続けられます。

Q. 解約の違約金はある？

月額プランの場合、違約金はありません。年額プランも違約金はありませんが、途中解約でも返金されません。

Q. 解約後に再契約できる？

はい、いつでも再契約できます。同じアカウントで再開可能です。

Q. Huluセットプランの解約は？

Huluセットプランの場合は、Disney+の公式サイトから解約手続きを行います。

まとめ