Huluを解約したいけど、やり方がわからない、解約ボタンが見つからないという方も多いのではないでしょうか。
この記事では、Huluの解約方法を契約方法別に詳しく解説します。
Huluの解約手順【契約方法別】
Huluの解約方法は、契約した時の支払い方法によって異なります。
| 契約方法 | 解約場所 |
|---|---|
| 公式サイト（クレカ等） | Hulu公式サイト |
| iTunes Store決済 | iPhone設定 |
| Google Play決済 | Google Playストア |
| Amazon決済 | Amazonサイト |
| ドコモ払い | My docomo |
| auかんたん決済 | My au |
| ソフトバンクまとめて支払い | My SoftBank |
公式サイトからの解約方法
クレジットカード、デビットカード、PayPalなどで契約した場合の解約方法です。
手順
-
Huluにログイン
- Hulu公式サイトにアクセス
- メールアドレスとパスワードでログイン
-
アカウント画面を開く
- 右上のプロフィールアイコンをクリック
- 「アカウント」を選択
-
契約解除を開始
- ページ下部の「サービスの解約」をクリック
- 「契約の解除を続ける」を選択
-
アンケートに回答
- 解約理由のアンケートに回答
- 「契約を解除する」をクリック
-
解約完了
- 確認画面で「契約の解除を続ける」を選択
- 解約完了メールが届く
ポイント
解約後も契約期間終了日までは視聴を続けられます。早めに解約手続きしても損はありません。
iTunes Store決済の解約方法
iPhoneのApp Storeから契約した場合の解約方法です。
手順
- iPhoneの「設定」を開く
- 一番上の自分の名前をタップ
- 「サブスクリプション」を選択
- Huluを選択
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
注意
Huluアプリ内からは解約できません。必ずiPhoneの「設定」から手続きしてください。
Google Play決済の解約方法
Androidアプリから契約した場合の解約方法です。
手順
- Google Playストアアプリを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択
- Huluを選択
- 「定期購入を解約」をタップ
Amazon決済の解約方法
Amazon Fire TVなどから契約した場合の解約方法です。
手順
- Amazonの公式サイトにログイン
- 「アカウントサービス」を選択
- 「アプリライブラリと端末の管理」をクリック
- 「管理」→「定期購読」を選択
- Huluの「アクション」→「自動更新をオフ」をクリック
キャリア決済の解約方法
ドコモ払いの場合
- My docomoにログイン
- 「契約内容・手続き」を選択
- 「ご契約中の主なサービス」からHuluを選択
- 「解約する」をクリック
auかんたん決済の場合
- My auにログイン
- 「au ID会員情報」を選択
- 「継続課金/定期購入」を選択
- Huluを選んで「解除」をクリック
ソフトバンクまとめて支払いの場合
- My SoftBankにログイン
- 「まとめて支払い」を選択
- 「登録中サービス」からHuluを選択
- 「解除する」をクリック
解約できない時の対処法
「契約解除」ボタンが見つからない
iTunes、Google Play、Amazonなど、外部サービス経由で契約している可能性があります。Huluのアカウント画面で支払い方法を確認してください。
ログインできない
- パスワードリセットを試す
- 登録メールアドレスを確認
- Huluヘルプセンターに問い合わせ
解約したのに請求が来る
- 解約日と請求サイクルを確認
- 各決済サービスの請求タイミングを確認
- 心当たりがない場合はヘルプセンターに連絡
解約前に確認すること
1. 請求日を確認
アカウント画面で次回請求日を確認しましょう。
2. ダウンロード作品の視聴
解約後はダウンロードした作品も視聴できなくなります。
3. 視聴履歴・お気に入り
解約してもアカウント情報は保持されます。再契約すれば元の状態で再開できます。
一時停止（休止）について
朗報
Huluには「アカウントの一時停止」機能があります。最大12週間まで休止できます。
一時停止の手順
- Huluにログイン
- 「アカウント」を開く
- 「アカウントを一時停止」を選択
- 休止期間を選択（1〜12週間）
メリット
- 休止中は料金がかからない
- 再開が簡単
- アカウント情報が保持される
よくある質問
Q. 解約後すぐに見れなくなる？
いいえ、契約期間の終了日までは視聴を続けられます。
Q. 解約の違約金はある？
いいえ、Huluには違約金はありません。いつでも無料で解約できます。
Q. 解約後に再契約できる？
はい、いつでも再契約できます。同じアカウントで再開可能です。
Q. Disney+セットプランの解約は？
Disney+セットプランの場合は、Huluのアカウント設定から解約するとDisney+も同時に解約されます。
まとめ
この記事のまとめ
- 解約方法は契約時の支払い方法によって異なる
- 公式サイト契約はHuluのアカウント画面から解約
- iTunes/Google/Amazon決済は各サービスの設定から解約
- キャリア決済は各キャリアのマイページから解約
- 解約後も契約期間終了まで視聴可能
- 一時停止機能で最大12週間休止も可能